Wenn der Exchange humpelt

In den letzten Wochen, ich hatte bereits darüber geklagt, laufen gewisse Dinge einfach so schief. Derzeit humpelt unser Exchange Server 2003 wie Captain Ahab mit nem Holzbein herum – Netzwerklast, Plattendurchsatz, Speicherauslastung, alles völlig normal und trotzdem ist die Kiste zäh wie Kaugummi, das Senden einer Mail via Outlook dauert mitunter eine halbe Minute oder länger.

Auch das Eventlog hat ausser reinen Info-Meldungen nix zu berichten, was die Fehlersuche nicht grad erleichtert. Beende ich den Information Store läuft die Kiste wieder rund, allerdings ist ein runtergefahrener Information Store nicht der präferierte Status für einen produktiven Exchange Server.

Nun würde manch einer ganz einfach nach dem Windows-Motto “Reboot toot goot” verfahren, was ich prinzipiell auch tun würde. Wenn, ja wenn, nicht das Backup übers Wochenende in die Hose gegangen wäre – keine Fehlermeldung, Job mit Ergebnis 0×0 abgeschlossen, .bkf-Datei 2KB gross. Grrr…!

Nun humpelt also seit Stunden das Backup mit max. 5% Netzwerklast vor sich hin, was wiederum bedeutet, dass es vor ca. 02:00 morgen früh nicht fertig sein wird. Erst dann werde ich die Maschine neu starten, vielleicht löst das ja den Knoten.

Und wie das bei solchen nicht nachverfolgbaren Problemen ja immer so ist hat auch keiner der Kollegen in den letzten Tagen irgendwas an der Maschine geändert. Keine Software-Installation, keine Updates, kein Reboot. Auch das RAID-System meldet “alles OK”. Ich gebe mich für heute ratlos geschlagen, morgen früh geht es dem Problem an den Kragen.

Ja, wir wollen migrieren (auf Exchange 2010), aber bitte geordnet und nicht, weil der 2003er plötzlich die Zusammenarbeit verweigert. Was lernen wir daraus: Es gibt Tage, da bist du der Hund. Und es gibt Tage, da bist du die Laterne. :-\

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4 Antworten auf Wenn der Exchange humpelt

  1. Jörg sagt:

    Nach etwas über 11 Stunden (!!) war das Offline-Backup des Information Store dann durch und ich konnte den Server neu starten: Wie erwartet war damit der Knoten gelöst und die Büchse rennt wieder wie gewohnt. Strange…

  2. StS sagt:

    Nicht Laterne, Jörg, Litfaßsäule.

  3. WWW-KR sagt:

    Backup nur am WE, ist das nicht etwas wenig? Auch bei einem Exchange-Ausfall verliert das Unternehmen wichtige Daten.

  4. Jörg sagt:

    Wer sagt, dass der Exchange nur am Wochenende gesichert wird?
    Das passiert natürlich täglich, lokal der komplette Information Store und remote die einzelnen Postfächer.