Meine Fresse, was ist das bloss für ein Chaosladen?
Ich hatte mich ja erdreistet, Ende September 3Play64 mit TVAllstars zu bestellen – telefonisch, weil es für mich als Bestands- und Wechselkunden (Arcor/vodafone ist gekündigt) online nicht wirklich möglich war. Seit diesem Tag habe ich ein kleines Vermögen für Hotline-Telefonate ausgegeben.
Zuerst wurde das falsche Produkt geliefert (falscher Router, falscher Receiver), dann wurde TVAllstars nicht und dann auf die falsche SmartCard gebucht usw. Heute abend lieferte mir die HD-Box abseits der ÖR nur noch schwarzen Adler auf schwarzem Grund, Online-Freischaltung der SmartCard klappte nicht, also wieder ans Telefon, einmal mehr knapp 30 Minuten.
Immerhin hatte ich jetzt schon mehrfach das Glück, zuvorkommende und kompetente Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung zu haben und so wie es jetzt grad ausschaut, sind jetzt endlich alle Unklarheiten beseitigt, alle Pakete auf die richtigen SmartCards und Receiver gebucht – unter diesen Vorraussetzungen sehe ich der Rufnummern-Portierung von Arcor/vodafone zu UM mit Freude entgegen…. :-\
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