Wir setzen für Fernwartungszwecke TeamViewer ein und verwalten die Hosts per TeamViewer Manager in einer SQL-Datenbank. Nun soll unser SQL2000 in Rente geschickt und die Datenbank auf einen SQL2008 migriert werden – an sich sollte das ja kein Problem darstellen, dachte ich.
Also einfach die Datenbank auf dem alten Server gesichert und auf dem neuen wiederhergestellt, vorher noch den dafür verwendeten Benutzer auf dem neuen Server angelegt. Fehlanzeige, geht nicht. Eine entsprechende Anfrage an den Support von TeamViewer wurde wie folgt beantwortet:
[...]vielen Dank für ihre Nachricht.
Leider können wir ihnen an diesem Punkt nicht weiterhelfen. Wir können ihnen nur Support geben, um eine Verbindung zwischen dem TVManager und der SQl Datenbank herzustellen.
Wenn sie eine bestehende SQL Datenbank auf ein neues System emigireren wollen, bitte ich sie, sich an den Mircosoft SQL Support zu wenden.[...]
Da ich mich damit nicht zufrieden geben wollte und mich sicherlich nicht an Microsoft wenden werde, habe ich einfach mal ein bisschen gespielt – die Lösung ist so einfach, das man es gar nicht glauben kann: Den TeamViewer Manager öffnen, Extras aufrufen => Einstellungen => Registerkarte “Datenbank” auswählen. Der Screenshot spricht -denke ich- für sich selbst:
Mit dem Klick auf OK ist die Migration dann auch schon erledigt – vorrausgesetzt, man hat den neuen Server entsprechend konfiguriert, also die Mixed-Mode Authentifizierung angeschaltet und TCP/IP _und_ NamedPipes erlaubt etc. Aber das steht ja nun alles im Handbuch. ![]()
Schade nur, das der Support des Herstellers sich mit dem eigenen Produkt so wenig auskennt.

Oh das ist ja super und für so einen Support soll man Geld bezahlen ^^
Ähhm, du zahlst ja nicht für den Support, sondern für die Software bzw. die Anzahl der gleichzeitig nutzbaren Kanäle.
Und die Software selbst ist über jeden Zweifel erhaben, da könnte man deutlich mehr Kohle für deutlich weniger Leistungsmerkmale hinlegen.
Hallo, danke für den tollen Beitrag zu TeamViewer im Namen unseres gesamten Teams. Das positive Feedback hat uns außerordentlich gefreut! Sollte noch die ein oder andere Frage auftauchen, zögere bitte nicht mit dem Kontakt. Beste Grüße Jasmin TeamViewer GmbH
*atomrotfl*
Liebe Jasmin, vielleicht solltest du den Beitrag erstmal _lesen_ und dann nochmal über die Formulierung “positives Feedback” nachdenken…