*Grrrrrrr!*
So langsam platzt mir hier der Kragen: Ganz egal, ob es Hardware oder Software betrifft, die Hersteller überlassen augenscheinlich das Testen der zahlenden Kundschaft!
Es ist mittlerweile tatsächlich soweit, das ich bei neugekaufter Hardware zuallererst mal auf die Suche nach der neuesten Firmware gehe und diese installiere, weil die Hardware mit der im Auslieferungszustand installierten Firmware nicht zu gebrauchen ist.
Nach dem Firmwareupdate stellt sich dann meist heraus, das nun zumindest 80% der versprochenen Features funktionieren, der Rest kommt halt “irgendwann mit dem nächsten Update” oder schlichtweg gar nicht: “…haben wir eine Implementierung dieses Features bis auf weiteres nicht vorgesehen…” – dumm nur, wenn besagtes Feature auf dem Produktdatenblatt als Alleinstellungsmerkmal extra hervorgehoben wird. :-\
Hätt´ ich doch was anständiges gelernt…. ![]()
Sorry, das musste mal gesagt werden!
Du hast ja (leider) so Recht..
Dem kann ich nur beipflichten. Egal, was man heute kauft, es funktioniert nicht. Bei Computerspielen hat mich das in meiner Jugend schon angekotzt, war immer ein Argument für Konsolen, denn die Spiele wahren einigermaßen fertiggestellt, wenn sie rauskamen. Am PC konnte man meinst nur eine Art Demo mit vielen Fehlern zocken, durchspielen ging nicht.
Für mich ist das der Grund, warum ich meine Hardware / Software entweder im Internet oder bei dem Händler meines Vertrauens kaufe. Und ich gebe es gnadenlos zurück, wenn etwas nicht funktioniert. So zum Spaß mal ne kleine Auflistung an Fehlern in Hardware, dich ich die letzte Zeit zurückgegeben habe:
In diesem Fall hat es ein Firmware-Update wirklich gelöst, das Laufwerk rumpelt jetzt aber beim DVD-gucken wie ein Staubsauger, also auch zurückgegeben. Das Austauschgerät, eine andere Marke, funktioniert super.
ext. Festplatte: Schaltet in den Standby, wacht aber nicht mehr auf
USB 2.0 to SATA & IDE Adapter: Erkannte keine Festplatte > 320 GB, anders als beschrieben
Router: Verabschiedete sich alle 2 – 3 Tage, war nur durch “An – Aus” wieder zum Laufen zu bekommen
Router: Wenn es im Raum über 30 C° warm wurde, stürzte er ab, immer. Da die zwei Wochen abgelaufen waren, gab das ne Menge Stress mit dem Händler
DVD-Brenner: Wen eine DVD eingelegt wurde, auf der ein Film war, drehte es sich nur noch im Schneckentempo, so dass jede DVD schon beim angucken ruckelte. Schön leise war es dagegen.
Wenn man es genau betrachtet, sollte man die Hersteller mit Schadensersatzforderungen zubomben.
Gibt es im Internet eigentlich irgendwo eine ernstzunehmende Quelle, also nicht gerade Ciao.de oder Test.de, wo man erfahren kann, bei welchen Produkten man als Kunde kein Beta-Tester ist? Das wäre doch mal interessant.
Sicherlich – allerdings müssten dazu a) viel mehr Käufer den Mund aufmachen|in die Tasten hauen und b) kann es ja durchaus sein, das Produkt XYZ mit Firmeware 123 von dir als Erstkäufer als völlig unbrauchbar bewertet wird, während es mit Firmware 124, die die nachfolgenden Käufer erhalten haben, einfach gut funktioniert.
Ich meine, s. BlackBerry Bold – mit der Auslieferungsfirmware .126, mit der ich das Gerät von T-Mobile erhalten habe, war das Teil nicht zu gebrauchen, mittlerweile läuft soweit alles und ich möcht ihn nimmer hergeben.
Ganz so einfach dürfte solch ein “Portal” also nicht zu realisieren sein, zumal es ja nunmal einen gewissen “Geek-Faktor” benötigt, um die Probleme zu erkennen, zu beseitigen, neutral zu berichten usw.